电话直拨
18236992212
上班时间直接拨通，接线的都是常跑报考这块的同事，材料齐不齐、什么时候报名、考点在哪，能当场说清。晚上和周末没人接的时候，挂断会自动转留言，我们看到回拨。
现在拨打
新乡本地报考咨询通道
想问报考的事 直接找咱客服
电话、微信、在线留言三条路都通着。上班时间打过来，几分钟内给你回话；下班时间留个言，第二天一早就跟进。卫滨、红旗、牧野、凤泉的考生都能打进来。
电话、微信、在线留言三条路都通着。上班时间打过来，几分钟内给你回话；下班时间留个言，第二天一早就跟进。卫滨、红旗、牧野、凤泉的考生都能打进来。
不同人习惯不一样，有人爱打电话当场问清，有人怕打电话想先打字留个言。下面三条路都能找到我们，回复速度差不太多。
我们不是 24 小时在线，但在新乡考生常打电话的时段，基本都有人盯着。
| 时段 | 电话接通情况 | 适合问的事 |
|---|---|---|
| 周一至周五 8:30—12:00 / 13:30—20:00 | 全接通，当场能查能答 | 材料核对、报名时间、考点路线 |
| 周六、周日 9:00—18:00 | 有人值班，急事可打 | 周末才有空来咨询的考生 |
| 报名窗口期（最后两天） | 延长到 21:00 | 网报报错、照片规格、属地归属 |
| 法定节假日 | 轮流值班，留言必回 | 节后集中处理，复杂问题约好时间 |
新乡住建部门审核窗口下班早，赶上报名最后两天，建议上午打电话过来，我们当天能帮你把缺的材料核对完，不拖到第二天。
把话说在前头，免得你干等。下面这几条是我们平时的实际节奏，不是写着好看的。
当场回答。涉及要翻当期通知、要查属地审核点的，挂电话后 10 分钟内回拨给你，不让你一直拿着手机等。
上班时段半小时内回；非上班时段，第二天 9 点前一定回。深夜发的消息我们不会假装秒回，第二天一早补。
一个工作日内回。跨岗位调转、外地转入这种要跑手续的，两个工作日内给你准信，中间有进展也会主动说。
报名窗口关闭前 3 天，我们会把还差的材料短信加电话提醒一遍，不让你临到审核才发现少了一张身份证复印件。
点开就能看答案。还想问的，直接拨电话，比打字快。
八大员报考一般按单位属地或个人户籍地走。辉县的考生可以走辉县当地审核点，也可以先到市区窗口问清楚再定。具体以新乡市住建部门当期通知为准，拿不准就打电话，我们帮你核对属地，别自己猜。
近期一寸免冠照片，蓝底或白底，当期通知里会写清楚。电子版留一份在手机里，网报要上传；纸质版备 4 张，现场审核可能要贴表。照片背后用铅笔写名字，免得收上去弄混。
新乡这边现在基本是机考，在指定机房用电脑答题。考前我们会把考场路线、上机注意事项发你，第一次考的不用紧张，题目都是选择题和判断题为主。
同一期一般报一个岗位，精力也顾不过来，复习两科容易两边都不扎实。想多拿证的，先过一个，下次再增项。我们可以按你的时间帮你排个顺序。
考试费按住建部门公布的标准收，我们这边的代办服务费单独列，报名前一次性说清，中途不加钱。你要是先想了解费用，可以看费用说明那一页。
我们客服这几个人，在新乡做了几年报考代办，卫滨、红旗、牧野、凤泉几个区的审核点跑熟了。谁家材料老缺身份证复印件、哪个窗口这周人多要排队，这些小事我们门儿清。
你第一次问，不用怕问得简单。报考这块谁都是从头学起来的，把你现在卡在哪一步说清楚，我们顺着往下给你理。
了解我们是谁
带星号的填一下就行，其余随意。提交后我们按你留的电话回过去。
提交后请勿频繁重复发送，我们会在一个工作日内回电。紧急事项请直接拨打 18236992212。